Så ökar auktorisationen företagets lönsamhet

Vad innebär det för ett företag att bli Auktoriserat Golvföretag? - Auktorisationens grund är ett kraftfullt verktyg, ett ledningssystem för KMA som bland annat ökar lönsamheten, säger Anders Karpesjö, extern revisor för Auktoriserat Golvföretag.

- Ett konkret exempel är en ökad uppmärksamhet på kvalitetsbristkostnader, KBK – kostnader som uppstår när man inte gör rätt från början. Det kan handla om reklamationer, otydliga avtal eller brist på rutiner. Genom att analysera och minska dessa kostnader sparar företaget pengar och ökar samtidigt kundnöjdheten.

Hur har företagen tagit emot arbetet med kvalitetsbristkostnader, KBK?

- Många har faktiskt fått en aha-upplevelse! En enkel tabell som vi tagit fram hjälper företag att snabbt identifiera var problemen ligger. Det är ingen avancerad process utan handlar om att sätta mål och jobba systematiskt. Resultatet blir mindre slöseri och nöjdare kunder.

Vad är ditt råd till företag som ännu inte är auktoriserade?

- Se det som en investering i lönsamhet och kvalitet, säger Anders Karpesjö. Auktorisationen ger verktyg för att förbättra både resultat och kundrelationer. Det är ett steg som gör verklig skillnad för verksamheten.

Vill du veta mer om Auktoriserat Golvföretag? Hör av dig redan idag!
Kontakta Patrik Nordahl, patrik.nordahl@golvbranschen.se